قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

مرحبًا بك في نَقرة (naqqra.com). نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك تجاهها، عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، بما في ذلك تسجيل الدخول بحساب Google.

1. من نحن

نَقرة منصة إلكترونية تديرها نقرة للتطوير، ومقرها السعودية. للتواصل بخصوص الخصوصية: info@naqqra.com.

2. البيانات التي نجمعها

أ) البيانات التي تقدمها لنا مباشرة

الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
عنوان الشحن والفوترة.
بيانات الطلبات والمشتريات وسجل التعامل مع خدمة العملاء.

ب) البيانات التي نحصل عليها من Google عند تسجيل الدخول بحساب Google

عند اختيارك “تسجيل الدخول باستخدام Google”، نطلب فقط الصلاحيات الأساسية التالية (openid وemail وprofile)، ونحصل منها على:

اسمك كما هو مسجل في حساب Google.
عنوان بريدك الإلكتروني.
صورة الملف الشخصي (إن وُجدت).
معرّف حساب Google الفريد (Google Account ID).

لا نصل إلى بريدك في Gmail، أو جهات الاتصال، أو ملفات Google Drive، أو أي بيانات أخرى في حسابك على Google.

ج) البيانات التي تُجمع تلقائيًا

عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل.
الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) اللازمة لتشغيل الموقع وحفظ الجلسة وسلة المشتريات.

3. كيف نستخدم بياناتك

إنشاء حسابك وتسجيل دخولك والتحقق من هويتك.
معالجة الطلبات والمدفوعات والشحن والتواصل معك بشأنها.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
تحسين الموقع وتجربة الاستخدام وحمايته من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
إرسال رسائل تسويقية، وذلك فقط إذا وافقت عليها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

استخدام بيانات Google تحديدًا: نستخدم البيانات التي نحصل عليها من Google فقط لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وعرض اسمك وصورتك داخل حسابك على نَقرة، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

4. الالتزام بسياسة بيانات مستخدمي Google API

يلتزم استخدام نَقرة للمعلومات المستلمة من Google APIs ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـ سياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). وعلى وجه التحديد:

لا نبيع بيانات Google الخاصة بك لأي طرف.
لا نستخدمها لعرض إعلانات أو لأغراض تسويقية.
لا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو للامتثال للقانون، أو بموافقتك الصريحة.
لا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلم آلي عامة.
لا يطّلع عليها أي شخص من فريقنا إلا بموافقتك، أو لأسباب أمنية، أو للامتثال للقانون.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع:

مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (الاستضافة، وبوابات الدفع، وشركات الشحن، وخدمات البريد والرسائل)، وفي حدود ما يلزم لأداء مهامهم فقط.
الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.
في حال الاندماج أو الاستحواذ، مع إخطارك مسبقًا.

6. حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، منها: التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، وتقييد صلاحيات الوصول للموظفين، وتأمين الخوادم. لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع لدينا، فهي تُعالَج مباشرة عبر بوابات دفع معتمدة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية (مثل الفواتير). عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية وبيانات Google المرتبطة به خلال 30 يومًا، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

8. حقوقك

يحق لك:

الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح بياناتك أو تحديثها.
طلب حذف حسابك وبياناتك.
سحب موافقتك على الرسائل التسويقية.
إلغاء وصول نَقرة إلى حساب Google في أي وقت من صفحة أذونات حساب Google.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@naqqra.com، وسنرد خلال 30 يومًا.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية لتحسين الأداء. يمكنك التحكم فيها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر على عمل بعض الخصائص.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات لقاصر، نحذفها فورًا.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

12. تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@naqqra.com
الموقع: https://naqqra.com
العنوان: الرياض, السعودية